Kategori: Kundeservice

Vi ved, at vi kan gøre det bedre

Vi ved, at vi kan gøre det bedre Hos TAXA skal vi altid yde den bedste service – også når turene er korte. Vi har fået en henvendelse fra Mærsk, der utilfredse med TAXAs chaufførers opførsel ude i lufthavnen. Medarbejdere

Kunde på Trustpilot: Jeg vil give jer 10 stjerner!

Kunde på Trustpilot: Jeg vil give jer 10 stjerner! TAXA har fået kæmpe ros for vores søde chauffører på Trustpilot Hos TAXA bryster vi os af at have de bedste taxachauffører i branchen. Og det bliver bevist, når det vælter

Vi husker stadig at bruge mundbind eller visir

Vi husker fortsat at bruge mundbind eller visir Vi har fået en henvendelse fra Baunegård Skole om, at børnene fortæller, at nogle af TAXAs chauffører desværre ikke benytter mundbind korrekt, da deres næsen er fri af mundbindet eller slet ikke

Tips til at få gode ratings

Tips til at få gode ratings Smil, ønsk kunden velkommen i vognen og hjælp med at åbne døren. Kundens første 10 sekunder med dig er super vigtige for at få en god rating. Udvis respekt i dit valg af temperatur,

Hvordan gik det på årets travleste aften?

Hvordan gik det på årets travleste aften? Nytår er årets travleste dag og nat. Det er det hvert år, og det var det også i år. Derfor er det altid interessant at kigge nærmere på, hvordan TAXA klarede sig. Det

Chauffører skal læse førerbeskeden

Chauffører skal altid læse førerbeskeden Vi får desværre stadig en del henvendelser fra vores kunder, som oplever, at chaufførerne ikke har læst førerbeskeden, der er tilføjet turbestillingen.  Vi må understrege, at det er MEGET vigtigt, at chaufførerne læser førerbeskeden, når de

Husk at læse beskeden på skærmen

Husk at læse beskeden på skærmen Vi har desværre fået en del henvendelser fra vores kunder, som oplever, at chaufførerne ikke har læst de kommentarer, der er tilføjet bestillingen. Det er meget vigtigt, at chaufførerne læser kommentarerne og slutadresserne på

Ris og ros fra Movia

Ris og ros fra Movia Vi har nu været i gang med Flex Variabel-kørsel for Movia i 3 uger, og den 20. oktober blev der kørt hele 21 vognløb. Det er det højeste antal vognløb, vi har haft på en

Club 35 – Årets chauffør 2019/2020

Club 35 – Årets chauffør 2019/2020 TAXA 4x35s direktør Gert Frost sammen med årets chauffør 2019/2020 Planen var, at Årets Chauffør 2019/2020 skulle kåres ved et brag af et afslutningsevent for alle 36 vindere i Club 35. Men så kom