25. mar 2021

Ny softwareopgradering på vej!
- som tilføjer to nye funktioner

Vores IT-afdeling og MTI har arbejdet på højtryk for at fjerne de sidste stabilitetsproblemer, I oplever med vores nye MTI-system. Derfor er vi glade for at fortælle, at vi lige efter påske frigiver en ny software opgradering. Opgraderingen vil betyde, at vognmænd og chauffører oplever et mere driftssikkert system. Samtidig har der været fokus på at forbedre kommunikationen mellem tablet og F4-taxameteret, hvor vi har fået rettet en række fejl.

Da MTI-systemet er blevet mere stabilt, vil IT langsomt begynde at rulle nye funktioner ud til vognene.

I første omgang åbner vi for to nye ting:

Direkte opkald til kunden
Det bliver muligt for chaufføren at ringe kunden direkte op via jeres tablet – en funktion, vi ved har været meget efterspurgt.
Ændret distriktsskifte
Nu kan chaufføren bedre styre skift af distrikter, således man ikke længere skifter distrikt og ryger ned bag i køen, når man befinder sig på grænsen mellem to distrikter.

Du kan læse mere om de to funktioner længere nede i artiklen.

TIDSPLAN FOR OPGRADERINGEN

Lige efter påske vil de første vogne få tilsendt opgraderingen. Når vi har konstateret, at opgraderingen fungerer, som den skal, vil vi gradvist sende opgraderingen ud til flere og flere vogne.

Når I modtager opgraderingen, vil I på jeres tablet blive spurgt om, I vil opgradere. Her skal I svare ja, og så vil I modtage softwareopgraderingen.

Vi forventer, at det vil tage ca. 2 uger at få opgraderet alle vogne.

DE TO NYE FUNKTIONER

DIREKTE OPKALD:

Med den nye opgradering bliver det muligt for chaufføren at ringe kunden direkte op via jeres tablet i vognen.

For at ringe op til kunden kan du trykke på ”Opkald”-knappen på din tablet, og så ringer din tablet automatisk op til kunden.

ÆNDRET DISTRIKTSSKIFTE

Vi har ændret måden, hvorpå systemet skifter distrikt på. Mange har oplevet, at systemet skifter distrikt flere gange, hvis man for eksempel kører over Trianglen på Østerbro.

Med det nye distriktsskift skal I cirka 75 meter ind i det nye distrikt, før systemet skifter, og inden distriktet skifter, vil I modtage en advarsel oppe i venstre hjørne på jeres tablet.

For eksempel kan I se på billedet en vogn køre ud af distrikt 411. Først når vognen er cirka 75 meter ude af distriktet, eller tælleren er udløbet, vil MTI-systemet skifte distrikt.

FREMADRETTET

Selvom den nye opgradering af softwaren løser mange af de driftsudfordringer, I har oplevet, løser den desværre ikke alle. Nogle chauffører oplever for eksempel, at kommunikationen mellem tablet og taxameter bliver langsommere og langsommere i løbet af dagen. Det har vi bedt MTI om at finde en løsning på.

Vi er dog overbeviste om, at med den nye opgradering vil I få et mere stabilt system, og som vil gøre, at vi fremadrettet kan fokusere mere og mere på at skabe bedre værktøjer og flere funktioner i systemet, som vil gøre hverdagen lettere for chauffører og vognmænd.

Vi ved, at I har mange ønsker til nye funktioner. Hvis I har et specifikt ønske til en funktion, så skal I skrive en mail til turformidlingsudvalget, som så vil drøfte og vurdere, hvilke funktioner der skal tilføjes, og i hvilken rækkefølge.

I kan indsende jeres forslag til funktioner på TFU@taxa.dk, så vil de tage jeres forslag op på næstkommende møde.