Taxabonner, taxabonner og atter taxabonner…
- Vi tager den lige en gang til

Vi vil gerne én gang for alle fjerne al tvivl omkring betaling med taxabon og gøre det klart, at betaling med taxabon også virker i det nye MTI-system. Vi har af flere omgangen i VognmandsNyt understreget, at alle taxabonner virker samt beskrevet, hvordan betaling med taxabonner fungerer, og vi har også lavet en trin-for-trin vejledning i, hvordan betaling med taxabon foregår i det nye MTI-anlæg.

Derfor er det fuldstændigt uacceptabelt, at nogle chauffører fortsat afviser vores kunder, når de vil betale med taxabon. Senest har vi fået henvendelser fra Københavns Kommune, hvor de får at vide af chaufføren, at taxabonner ikke virker i TAXAs nye anlæg. Så hvis de skal køre med, skal de enten betale i vognen eller betale et gebyr på 25 kr.

Det er ikke i orden, at I selv finder på et gebyr, hvis kunderne gerne vil betale med taxabon! Muligheden for at betale med taxabon er en service vi tilbyder og er en del af mange af vores kontrakter med de store erhvervskunder, så derfor nytter det ikke noget, hvis I afviser kunderne med taxabon.

En taxabon må KUN afvises, hvis den er spærret.

Selvfølgelig kan der opstå problemer med taxabonner, og hvis I skulle være så uheldige, at taxabonnen ikke virker, skal I alligevel tage imod taxabonnen som betaling og afslutte turen som kontant. Det er nemlig ikke kundens skyld, hvis taxabonnen ikke virker, og de skal ikke straffes for at ville betale med taxabon.

Derfor skal I tage imod taxabonner – også hvis de ikke virker. Så må I efterfølgende komme forbi Servicecenteret med taxabonnen, hvor økonomi vil indtaste bonnen, og I vil derefter modtage jeres betaling. Rabatten vil selvfølgelig også blive fratrukket ved manual indtastning, men TAXA kræver IKKE noget gebyr for at taste taxabonner ind. Så der er ingen grund til at kræve et gebyr fra kunden.