Ændring i sanktionen for kørselsvægring

Vi modtager desværre alt for mange kundehenvendelser om vogne, som ikke er dukket op. Derfor ændrer vi nu i sanktionen for kørselsvægring.

Ændring i sanktionen for kørselsvægring 4

Fra den 1. september 2021 vil du ikke længere blive udelukket fra konto- og prioritetsture, når du ikke kører frem til en tur, som du har accepteret. I stedet vil du skulle betale en bod.

  • Første gang, du ikke køre frem, skal du betale 500 kr. i bod
  • Anden gang, du ikke køre frem, skal du betale 1000 kr. i bod
  • Tredje gang, du ikke køre frem, skal du betale 2000 kr. i bod og du vil blive indkaldt til en samtale om din adfærd.

Hvis du efter tredje gang fortsat laver kørselsvægring, vil du skulle betale 2000 kr. i bod for hver gang, du ikke køre frem til en tur, som du har accepteret.

Efter 1 år vil dine kørselsvægringen dog blive annulleret, og boden vil blive nulstillet.

I TAXA brander vi os på vores gode kundeservice. Derfor går det ikke, at når en kunde har bestilt en vogn fra TAXA 4×35, og chaufføren har accepteret turen, så ikke kører frem til kunden.

Vi kører altid frem!

Hvis du uheldigvis skulle blive forhindret i at køre frem til en kunde, skal du ALTID ringe til Kundecenteret. Du skal ikke melde forgæves. På den måde kan Kundecenteret nå at finde en anden vogn, som kan køre frem til kunden, så kunden ikke bliver glemt.

HVAD SKER DER DEN 1. SEPTEMBER

Fra den 1. september træder de nye boder i kraft. Alle, som har fået en sanktion for kørselsvægring inden den 1. september, og derfor er blevet udelukket for konto- og prioritetskørsel, vil blive nulstillet og kan igen få lov til at køre konto- og prioritetsture.

Relaterede artikler