Den første uge med det nye turformidlingssystem

Vi er nu igennem første uge med alle vogne på MTI-systemet. Og det har desværre ikke været helt uden problemer, da vi har haft et par episoder med nedbrud. 

Vi forstår godt, at det ikke sjovt for jer hver gang systemet bryder sammen. Turene er i forvejen få, og når I så samtidig mister radioturene, er der ikke meget tilbage. Det er meget beklageligt, men vi må bede jer om at have tålmodighed og huske at holde den gode tone, når I ringer ind til Kundecenteret. Vi gør alt, hvad vi kan for at løse problemerne, og vores IT-afdeling arbejder på højtryk for at stabilisere systemet.