Ny MTI Taskforce

I TAXA arbejder vi meget fokuseret på at få stabiliseret vores turformidlingssystem. Vi ved, at mange af jer dagligt oplever problemer med systemet.

For at styrke indsatsen yderligere, har vi nedsat en taskforce, som skal sikre en optimal projektfremgang. Taskforcen består af repræsentanter fra TAXAs bestyrelse, IT-projektteamet, samt vicedirektøren fra MTI. De holder statusmøde hver 14 dag, hvor de skal sikre, at der hele tiden er de rette ressourcer til rådighed, og at alle har samme fokus. 

Taskforce-gruppen har blandt andet identificeret, at flere vognmænd og chauffører har et problem med, at Bluetooth forbindelsen konstant skifter mellem forbindelse og ingen forbindelse. Vi kalder det for ‘bounching’. Hvis du skulle være ude for bounching, så kan det løses på følgende måde:

 

Korrekt opstart af MTI-systemet

En forkert opstart af systemet, kan være skyld i mange af de fejl, I oplever på gaden. Derfor er det utrolig vigtigt, at du starter MTI-systemet korrekt op. Vi har lavet en vejledning i, hvordan du skal starte MTI-systemet korrekt op – find vejledningen ved at klikke på titlen.

Vejledning – Hvis du skulle få problemer med  kommunikationen mellem taxameter og tablet, så kan du udbedre fejlen ved at gøre følgende: 

  1. Tryk på ‘Home’-tasten (den midterste af de tre knapper til højre på tablet)
Ny MTI Taskforce 4

2. Tryk på det lille hvide ‘i’ i nederste venstre hjørne

Ny MTI Taskforce 5

3. Tryk på ‘Settings’

Ny MTI Taskforce 6

4. Tryk på ‘Bluetooth’

Ny MTI Taskforce 7

5. Tryk på den lille ‘tænd/sluk’-knap i det blå felt øverst. 

Lige efter, at du har slukket, så vil den automatisk tænde af sig selv igen. Hold øje med, at den tænder igen. Hvis den ikke tænder af sig selv, skal du trykke på ‘tænd/sluk’-knappen en gang til. 

Ny MTI Taskforce 8

6. Du er nu færdig, og kan hoppe tilbage til Driver App. Det gør du ved at trykke på den sorte knap “Tilbage til App”. Så vil din DriverApp atter blive stabil. 

Ny MTI Taskforce 9

Besøg udefra

Heldigvis har Corona omsider lettet sit greb om Danmark, så det nu igen er muligt at rejse hertil fra England. Vi har derfor haft besøg af John og Ciaran fra MTI i de forgangne uger, og de vil fortsat være at finde i TAXA i de kommende uger, hvor de fokusere på at analysere og trimme DriverApp’en.

Ny MTI Taskforce 10
Besøg af John og Ciaran fra MTI

Der bliver dagligt gjort store fremskridt i arbejdet, men vi er desværre ikke helt i mål endnu. Vi har sat de to udviklingsteams i USA og Australien under pres, og de arbejder på højtryk for at fejlfinde og udbygge på applikationen, som efterfølgende bliver testet og afprøvet af vores team af testchauffører.

Relaterede artikler