Husk at læse beskeden på skærmen

Vi har desværre fået en del henvendelser fra vores kunder, som oplever, at chaufførerne ikke har læst de kommentarer, der er tilføjet bestillingen.

Det er meget vigtigt, at chaufførerne læser kommentarerne og slutadresserne på skærmen, når de har accepteret en tur, da der kan stå vigtige informationer omkring afhentning og afsætning af kunden.

Nogle gange vil kommentarer være længere end, hvad der lige umiddelbart kan ses på skærmen. Det er derfor vigtigt, at chaufføren ‘scroller’ ned for at se, om der står yderligere kommentarer.

Husk at læse beskeden på skærmen 4

Billedet viser, hvordan en tur med kommentarer ser ud på skærmen, efter chaufføren har trykket ”Accepter”.

I den røde firkant ses bunden af kommentarfeltet, da kundens kommentar fylder mere en linje.

Husk at læse beskeden på skærmen 5

Billedet viser, skærmen vil se ud efter chaufføren manuelt har ‘scrollet’ op i kommentarfeltet.

I den røde firkant ses nu hele kommentarfeltet, som både indeholder kommentar om afhentning, samt den slutadresse, kunden har skrevet ved bestillingen på TAXA.nu.

Relaterede artikler