Tips til at få gode ratings
- Smil, ønsk kunden velkommen i vognen og hjælp med at åbne døren. Kundens første 10 sekunder med dig er super vigtige for at få en god rating.
- Udvis respekt i dit valg af temperatur, musik og volumen.
- Tal aldrig i telefon eller SMS når du har kunde i vogn. Det er meget uhøfligt.
- Kør pænt og flydende og overhold færdselsloven så kunden kan føle sig tryg.
- Lad kunden afgøre om I skal tale under turen, men undgå altid emnerne politik, religion og seksuel orientering, også selvom kunden bringer det op.
- Når du er på arbejde må du ikke miste temperamentet, heller ikke hvis kunden er provokerende. Vær professionel og tal kunden efter munden hvis det er nødvendigt, indtil turen afsluttes. Tag en pause og ”træk vejret” før du tager den næste tur, for den dårlige oplevelse må ikke gå ud over din næste kunde.
- Afvis ikke en tur fordi den er for kort!
Husk også…
Vi har samlet en masse andre gode råd og regler i kursusvideoen her.
Relaterede artikler
Afspærringer ved Iron Man Copenhagen
TAXAkørsel under Iron Man 2022 Søndag den 21. august skal der svømmes, cykles og løbes, når Iron Man kommer til
12. august 2022
TAXAkørsel under Tour de France
TAXA-kørsel under Tour de France 🚴 Nedtællingen til startskuddet for verdens største cykelløb i København, er for alvor begyndt og
22. juni 2022
Ny vejledning om medtagning af cykel i taxi
Ny vejledning fra Færdselsstyrelsen om medtagning af cykel i taxi Færdselsstyrelsen er udkommet med en vejledning om krav til medtagning
2. juni 2022